Listing khó được tìm thấy
Tên, ảnh, tiện nghi và chính sách chưa đủ rõ để khách tin tưởng hoặc OTA xếp hạng tốt.
Duke Hospitality by The Duke Home
Quản lý OTA &
vận hành lưu trú
Dành cho chủ căn hộ, villa, homestay và cơ sở lưu trú muốn bán phòng chuyên nghiệp trên Booking.com, Airbnb, Agoda và website trực tiếp.
3Gói linh hoạt
4Kênh bán chính
1Đầu mối vận hành
Không phải sàn TMĐTThẩm định từng tài sảnKý hợp đồng rõ phạm viChủ nhà sở hữu tài khoản OTAĐối soát minh bạch
Bài toán của chủ nhà
Có tài sản tốt chưa đồng nghĩa bán phòng hiệu quả
Sai cấu trúc giá, lịch không đồng bộ và phản hồi khách chậm có thể làm mất doanh thu ngay cả khi căn đẹp. Duke Hospitality xây hệ thống bán và vận hành trước khi tăng ngân sách quảng cáo.
Giá bán chưa theo thị trường
Một mức giá cố định cho mọi ngày làm mất doanh thu cao điểm và khó bán ở ngày thấp điểm.
Lịch phòng dễ bị trùng
Booking.com, Airbnb, Agoda và khách trực tiếp không cùng một nguồn tồn phòng.
Không biết tiền đang ở đâu
Doanh thu phòng, phí OTA, hoàn tiền, vệ sinh và phần chủ nhà chưa được tách rõ.
Năng lực triển khai
Một hệ thống từ mở bán đến đối soát
Thiết lập OTA
Booking.com, Airbnb, Agoda; nội dung Việt/Anh, tiện nghi, giá, chính sách và mapping phòng.
Tối ưu giá & doanh thu
Giá theo ngày, mùa, công suất, thời gian đặt trước và hiệu quả từng kênh.
Đồng bộ tồn phòng
Kết nối GoHost, Channel Manager, gói giá và quy trình kiểm tra trước mở bán.
Quản lý booking
Phản hồi khách, thay đổi/hủy, chính sách, tin nhắn trước và trong kỳ lưu trú.
Điều phối vận hành
Nhận/trả phòng, vệ sinh, kỹ thuật và hỗ trợ tại chỗ theo phạm vi hợp đồng.
Báo cáo & đối soát
Doanh thu theo kênh, phí, công suất, ADR và số tiền thanh toán chủ nhà.
Ba mức đồng hành
Chọn đúng phần việc cần bàn giao
Mức phí dưới đây là dự kiến để sàng lọc nhu cầu. Báo giá chính thức được lập sau khi kiểm tra tài sản, số lượng phòng và hệ thống hiện có.
Gói 01
OTA Start
Thiết lập nền tảng để tự vận hành
3–5 triệu/căn · một lần
- Booking.com, Airbnb, Agoda
- Nội dung Việt/Anh
- Giá, chính sách và tiện nghi
- Kết nối GoHost, mapping phòng
- Kiểm tra trước mở bán
Gói 02
OTA Management
The Duke Home quản lý kênh bán hằng tháng
7%doanh thu phòng
- Quản lý giá, lịch và khuyến mại
- Đồng bộ tồn phòng
- Trả lời tin nhắn khách
- Theo dõi đánh giá
- Báo cáo doanh thu tháng
Chủ nhà tự check-in, vệ sinh, giặt ủi, vật tư và chăm sóc tại chỗ. Có thể áp dụng phí tối thiểu.
Gói 03
Full Hospitality
Bàn giao bán phòng và điều phối vận hành
20%doanh thu phòng
- OTA và website trực tiếp
- Giá bán và booking
- Hỗ trợ khách
- Check-in/check-out
- Điều phối và đối soát
Không mặc định gồm vệ sinh, giặt ủi và vật tư. Các khoản này được tách riêng.
Căn cứ tính phí: tổng doanh thu tiền phòng thực tế sau hoàn tiền, hủy và điều chỉnh hợp lệ; không gồm cọc bảo đảm, bồi thường tài sản, khoản thu hộ và phí vệ sinh nếu được tách riêng.
Quy trình hợp tác
Thẩm định trước, mở bán sau
1
Gửi thông tin tài sản
Thông tin cơ bản, tình trạng OTA, ảnh và nhu cầu hợp tác.
2
Đánh giá OTA miễn phí
Kiểm tra sản phẩm, vị trí, giá, kênh bán và khoảng trống cần cải thiện.
3
Khảo sát & đề xuất
Chốt phạm vi, chi phí, KPI theo dõi, trách nhiệm hai bên và dòng tiền.
4
Ký hợp đồng
Xác nhận quyền quản lý, tài khoản OTA, quy trình vận hành và đối soát.
5
Thiết lập & mở bán
Mapping GoHost, kiểm thử lịch/giá/booking rồi mới kích hoạt kênh.
Báo cáo chủ nhà · mẫu
Doanh thu phòng
48.600.000đBooking.com21.400.000đ
Airbnb13.800.000đ
Agoda6.200.000đ
Website trực tiếp7.200.000đ
Phí OTA & thanh toán−5.420.000đ
Phí quản lý−3.024.000đ
Công suất72%
ADR1,2tr
Đêm bán41
Số liệu minh họa cấu trúc báo cáo, không phải cam kết doanh thu.
Tiêu chuẩn nhận tài sản
Không phải căn nào cũng nên mở bán ngay
The Duke Home chỉ nhận khi quyền khai thác, chất lượng cơ bản và quy trình tại chỗ đủ rõ để bảo vệ khách, chủ nhà và thương hiệu.
Quyền sở hữu/khai thác hợp pháp
Được phép giao đơn vị quản lý
Nội thất hoàn chỉnh
Máy lạnh và nước nóng
Wifi ổn định
Khóa cửa an toàn
Đủ chăn ga và khăn
Đạt chuẩn vệ sinh
Ảnh đủ chất lượng
Không vi phạm quy định nơi ở
Phù hợp quy định lưu trú
Đáp ứng yêu cầu PCCC
Câu hỏi thường gặp
Trước khi bắt đầu hợp tác
The Duke Home có phải sàn để chủ nhà tự đăng căn không?
Không. Chủ nhà gửi thông tin, The Duke Home thẩm định, thống nhất phạm vi và ký hợp đồng trước khi đội ngũ tạo hoặc quản lý listing. Chủ nhà không tự đăng căn hay tự sửa giá trên website.
Tài khoản OTA nên đứng tên ai?
Khuyến nghị chủ nhà hoặc pháp nhân sở hữu cơ sở giữ quyền sở hữu tài khoản; The Duke Home được cấp quyền quản lý phù hợp. Không nên gom tài sản của nhiều chủ vào một tài khoản cá nhân.
Phí 7% hoặc 20% được tính như thế nào?
Tính trên doanh thu tiền phòng thực tế sau hoàn tiền, hủy và điều chỉnh hợp lệ; không gồm cọc bảo đảm, bồi thường, khoản thu hộ và phí vệ sinh nếu được tách riêng.
Gói Full Hospitality có gồm vệ sinh và giặt ủi không?
Không mặc định. Vệ sinh, giặt ủi và vật tư được báo riêng hoặc thu từ phí vệ sinh của khách, tùy loại hình và tần suất sử dụng.
Dòng tiền được xử lý ra sao?
Với OTA Management, OTA nên thanh toán trực tiếp cho chủ nhà và The Duke Home thu phí theo báo cáo. Booking trực tiếp trên thedukehome.com có thể do The Duke Home thu hộ, đối soát rồi chuyển phần của chủ nhà.
Có cam kết doanh thu không?
Không mặc định. Đội ngũ tối ưu giá và kênh bán dựa trên dữ liệu nhưng kết quả còn phụ thuộc vị trí, chất lượng tài sản, mùa vụ, đánh giá và thị trường.
Đánh giá OTA miễn phí
Gửi thông tin tài sản
Đội ngũ xem trước tình trạng kênh bán và liên hệ trong giờ làm việc. Chưa cần gửi CCCD, giấy tờ đất hay thông tin ngân hàng ở bước này.
0343 698 343
booking@thedukehome.com
Rạch Giá, An Giang