Thông tin trên kênh bán
Ảnh, loại phòng, tiện nghi, giá và chính sách có đang đầy đủ, thống nhất trên từng kênh.
Quản lý kênh bán và giá phòng
Quản lý Booking.com, Agoda và giá phòng cho cơ sở lưu trú.
Duke Hospitality theo dõi nội dung, giá theo ngày, lịch phòng và đơn đặt trên các kênh đã thống nhất. Bạn vẫn giữ tài khoản, xem được mọi thay đổi và quyết định phần việc muốn Duke phụ trách.
Khi có chỗ phù hợp, The Duke Home có thể giới thiệu khách theo thỏa thuận.
Booking.com, Agoda và các kênh đặt phòng
Giá và lịch phòng theo ngày
Đơn từ điện thoại, Zalo và website
Căn hộ dịch vụ · Bán trực tiếp và trên Booking.com, Agoda
Villa nguyên căn
Nhà nguyên cănBắt đầu từ hiện trạng
Trước khi thay đổi, cần nhìn rõ cách cơ sở đang bán phòng.
Duke đối chiếu nội dung, giá, lịch phòng và cách nhận đơn trên các kênh đang dùng. Kết quả cho biết việc nào đáng ưu tiên.
Giá và lịch trống
Ngày thường, cuối tuần, cao điểm và số phòng còn bán trước khi điều chỉnh giá.
Nguồn đơn
Booking.com, Agoda, điện thoại, Zalo, website và khách được giới thiệu.
Phần việc có thể giao
Duke phụ trách đúng phần chủ cơ sở muốn giao.
Duke có thể mở mới hoặc làm lại kênh trên Booking.com và Agoda, hoặc tiếp tục quản lý nội dung, giá, lịch phòng và đơn đặt trực tiếp. Bạn vẫn giữ tài khoản và xem được các thay đổi. Báo cáo được gửi theo lịch hai bên thống nhất.
Booking.com và Agoda
Từ lúc mở kênh đến khi bán phòng hằng ngày.
Nội dung, loại phòng, giá và lịch phòng được cập nhật trên các kênh đã thống nhất.
Bạn chỉ cấp quyền cần thiết cho phần việc đã thống nhất; tài khoản vẫn thuộc về bạn.
- Mở mới hoặc làm lại Booking.com, Agoda
- Sắp xếp loại phòng, giá và điều kiện đặt
- Cập nhật hình ảnh, nội dung và ưu đãi
- Kiểm tra lịch trống, đánh giá và lỗi hiển thị
Giá phòng
Theo dõi giá và tình trạng phòng mỗi ngày.
Giá được xem theo ngày, tình trạng phòng và dữ liệu đặt.
Giá được đề xuất sau khi xem lịch đặt và số phòng còn trống.
- Giá riêng cho ngày thường, cuối tuần và cao điểm
- Kiểm tra giá hằng tuần hoặc khi lượng đặt thay đổi
- Chỉ giảm giá khi có lý do
- Báo rõ giá đã đổi và lý do
Đơn đặt phòng
Biết mỗi đơn đến từ đâu.
Booking.com, Agoda, điện thoại, Zalo, website và khách được giới thiệu.
Mỗi đơn được ghi theo nguồn để chủ cơ sở biết kênh nào đang có khách.
- Booking.com, Agoda và các website đặt phòng
- Điện thoại, Zalo và website
- Khách từ The Duke Home
- Khách do đối tác giới thiệu
Giới thiệu khách từ The Duke Home
Khi có chỗ ở phù hợp, The Duke Home có thể giới thiệu khách.
The Duke Home chỉ giới thiệu khi loại phòng, ngày, vị trí và mức giá phù hợp với nhu cầu khách đang tìm.
Không hứa trước số lượt đặt. Trước khi bắt đầu, hai bên thống nhất cách chuyển khách, xác nhận khách do The Duke Home giới thiệu và trách nhiệm phục vụ.
The Duke Home không còn căn phù hợpGiới thiệu cơ sở đã được xác minh và còn phòng đúng ngày khách cần.
Khách hỏi qua điện thoại hoặc ZaloGiới thiệu nơi có loại phòng, vị trí và mức giá phù hợp hơn.
Một đối tác đã kín phòngGiới thiệu lựa chọn khác nếu hai bên đã có thỏa thuận chuyển khách.
Cơ sở được xác minh trướcThông tin phòng, cách nhận khách và trách nhiệm phục vụ phải được thống nhất.
Đang làm tại The Duke Home
Duke Hospitality đang quản lý kênh bán cho The Duke Home tại Rạch Giá.
Đội ngũ theo dõi giá, lịch phòng và đơn từ website, Booking.com, Agoda; đồng thời hỗ trợ khách cho căn hộ, nhà nguyên căn và villa.
Căn hộ dịch vụ
Quản lý từng căn, lịch trống, giá theo ngày và đơn đặt trên website.
Villa nguyên căn
Giá, chính sách và hỗ trợ riêng cho nhóm khách thuê nguyên căn.
Nhà nguyên căn
Nhận đặt từ xa, hướng dẫn khách đến nơi và hỗ trợ nhận phòng.
Sau khi xem hiện trạng, Duke mới báo công việc và mức phí.
XEMHiện trạng kênh bán
Bản kiểm tra kênh bán
Bản tóm tắt kênh bán, từ nội dung hiển thị đến cách nhận đơn.
Duke xem Booking.com, Agoda, Google, hình ảnh, giá, đánh giá và cách nhận đơn. Kết quả ghi rõ điểm đang ổn, điểm cần xem lại và thứ tự ưu tiên theo hiện trạng cơ sở.
Chọn cách bắt đầu
Chủ cơ sở có thể giao một phần, không nhất thiết toàn bộ.
Cơ sở có thể chọn mở mới kênh, giao Duke quản lý bán phòng thường xuyên hoặc chỉ nhận khách được The Duke Home giới thiệu theo thỏa thuận.
MỞ KÊNH BÁN
Mở mới hoặc làm lại Booking.com, Agoda
Dành cho cơ sở chưa có Booking.com, Agoda hoặc muốn làm lại nội dung, loại phòng, giá và chính sách.
Gửi thông tinQUẢN LÝ KÊNH BÁN
Duke Hospitality quản lý Booking.com, Agoda và giá phòng
Bạn vẫn vận hành cơ sở. Chúng tôi quản lý giá, lịch trống, nội dung, báo cáo và đơn đặt trực tiếp theo thỏa thuận.
Xem công việc quản lýGIỚI THIỆU KHÁCH
Đối tác The Duke Home
Bạn vẫn tự quản lý cơ sở; The Duke Home chỉ giới thiệu khách phù hợp theo thỏa thuận.
Xem cách hợp tácCách bắt đầu
Công việc và chi phí chỉ được đề xuất sau khi xem hiện trạng.
Gửi thông tin
Tên cơ sở, số phòng và kênh đang dùng
Duke kiểm tra
Thông tin công khai và phần bạn cung cấp
Hai bên thống nhất
Công việc, quyền truy cập, thời gian và chi phí
Bắt đầu và báo cáo
Theo lịch đã thống nhất
Câu hỏi thường gặp
Những điều cần rõ trước khi hợp tác.
Duke Hospitality nhận quản lý những việc gì?
Tùy thỏa thuận, Duke Hospitality có thể mở mới hoặc quản lý Booking.com, Agoda, điều chỉnh giá phòng, cập nhật lịch trống, nhận đơn trực tiếp và gửi báo cáo.
Tôi có phải giao toàn bộ tài khoản bán phòng không?
Không. Bạn chỉ cấp đúng quyền cần thiết cho công việc đã thống nhất. Tài khoản vẫn thuộc về bạn.
Kiểm tra miễn phí có cần mật khẩu không?
Không. Ở bước đầu, chúng tôi chỉ xem thông tin công khai và nội dung bạn chủ động cung cấp.
Duke Hospitality có cam kết lấp đầy phòng hoặc doanh thu không?
Không. Kết quả còn phụ thuộc vị trí, chất lượng cơ sở, mùa vụ, đánh giá của khách và nhu cầu thị trường. Duke chỉ đề xuất việc có thể theo dõi sau khi xem hiện trạng.
Tôi có thể chỉ tham gia mạng lưới The Duke Home không?
Có, nếu cơ sở phù hợp và hai bên thống nhất cách xác nhận khách do The Duke Home giới thiệu. Việc nhận khách từ The Duke Home tách biệt với việc giao Duke Hospitality quản lý Booking.com, Agoda và giá phòng.
Bắt đầu bằng hiện trạng
Nhận đề xuất công việc và chi phí theo hiện trạng cơ sở.
Bước đầu chỉ dùng thông tin công khai và nội dung bạn cung cấp. Nếu muốn tiếp tục, Duke báo rõ công việc, thời gian và chi phí trước khi bắt đầu.