Kênh bán
Duke quản lý nội dung, giá và lịch phòng trên Booking.com, Agoda theo phạm vi đã thống nhất.
Bán phòng và vận hành
Có người phụ trách bán phòng, chủ cơ sở vẫn giữ quyền quyết định.
Duke Hospitality có thể quản lý Booking.com, Agoda, giá, lịch phòng và đơn đặt. The Duke Home có thể trực tiếp vận hành cơ sở. Hoặc cơ sở tiếp tục tự vận hành và nhận khách từ The Duke Home Network theo thỏa thuận.
Từ bán phòng đến vận hành
Duke có thể phụ trách đến đâu?
Duke có thể bắt đầu từ Booking.com, Agoda, giá và lịch phòng, rồi mở rộng sang đơn đặt hoặc vận hành tại chỗ khi hai bên thống nhất.
Đơn đặt phòng
Đơn được ghi theo nguồn: Booking.com, Agoda, điện thoại, Zalo, website hoặc khách được giới thiệu theo thỏa thuận.
Vận hành tại chỗ
Khi The Duke Home trực tiếp vận hành, đội ngũ phụ trách đón khách, phục vụ khách và công việc hằng ngày tại cơ sở.
Mô hình hợp tác
Ba mô hình hợp tác, làm rõ phần việc của mỗi bên.
The Duke Home trực tiếp vận hành; Duke Hospitality quản lý phần bán phòng; hoặc cơ sở tự vận hành và nhận khách do The Duke Home giới thiệu. Chủ cơ sở chọn phần muốn giao và tiếp tục giữ những việc còn lại.
VẬN HÀNH TOÀN BỘ
The Duke Home trực tiếp vận hành
The Duke Home trực tiếp vận hành
The Duke Home phụ trách bán phòng, phục vụ khách và vận hành hằng ngày theo hợp đồng.
BOOKING.COM, AGODA VÀ GIÁ PHÒNG
Duke Hospitality quản lý phần bán phòng
Duke Hospitality quản lý
Bạn vận hành tại chỗ. Duke quản lý Booking.com, Agoda, giá, lịch trống, đơn trực tiếp và báo cáo theo thỏa thuận.
NHẬN KHÁCH TỪ THE DUKE HOME
Đối tác The Duke Home
Đối tác The Duke Home
Bạn tự vận hành và tự quản lý các kênh bán. The Duke Home chỉ giới thiệu khách phù hợp theo thỏa thuận.
Bảng so sánh
Ai phụ trách việc gì?
Bảng dưới đây cho thấy Duke phụ trách gì, chủ cơ sở giữ việc gì và tên hợp tác được dùng trong bao lâu.
| Cách làm việc | Phần Duke phụ trách | Dành cho | Khi nào được dùng tên |
|---|---|---|---|
| The Duke Home trực tiếp vận hành | Duke phụ trách bán phòng, phục vụ khách và vận hành hằng ngày. | Chủ cơ sở giao toàn bộ phần việc theo hợp đồng. | Theo thời hạn thỏa thuận vận hành. |
| Duke Hospitality quản lý | Duke phụ trách Booking.com, Agoda, giá, lịch trống, đơn trực tiếp và báo cáo. | Chủ cơ sở phụ trách vận hành tại chỗ. | Theo thời hạn công việc quản lý. |
| Đối tác The Duke Home | The Duke Home giới thiệu khách; chủ cơ sở xác nhận và phục vụ khách. | Chủ cơ sở phụ trách vận hành và các kênh bán. | Theo thời hạn thỏa thuận kết nối khách. |
Sử dụng tên hợp tác
Tên hợp tác phải đúng với công việc thực tế.
Tên “Duke Hospitality quản lý” hoặc “Đối tác The Duke Home” chỉ được dùng khi công việc tương ứng đang được thực hiện. Đây không phải chứng nhận chất lượng hoặc xếp hạng.
Cách bắt đầu
Đề xuất bắt đầu từ hiện trạng thực tế của cơ sở.
Gửi hiện trạng
Số phòng, địa điểm và kênh đang bán
Duke xem hiện trạng
Phần có thể phụ trách và việc nên làm trước
Hai bên chọn cách hợp tác
Phí, thời hạn và quyền cần cấp
Bắt đầu và báo cáo
Theo lịch đã thống nhất
Trao đổi trước khi quyết định
Nhận đề xuất theo hiện trạng cơ sở.
Duke xem số phòng, địa điểm, kênh đang bán và phần bạn muốn giao, rồi nêu rõ phần việc Duke có thể nhận và phần chủ cơ sở tiếp tục giữ.